深圳網(wǎng)站建設公司業(yè)務員談單必備的專業(yè)素質

    文章開頭先引用一句古話“三百六十行，行行出狀元”。各行各業(yè)賣的產品不一樣，有的是賣實物產品，有的是虛擬產品，有的是賣概念，有的是賣服務，有的是賣品牌，有的是賣信譽。不管企業(yè)賣什么，歸根究底是把自己賣給客戶。我作為深圳網(wǎng)站建設公司資深的業(yè)務員，我想和大家分享一下網(wǎng)站建設行業(yè)的業(yè)務員談單必備的一些專業(yè)素質。

    一、專業(yè)知識。新人進入公司以后，網(wǎng)站建設公司需要對新人進行為期一周的網(wǎng)站知識培訓，讓他明白整套網(wǎng)站開發(fā)的模式，了解企業(yè)的市場定位和外部環(huán)境的威脅，可以對自己企業(yè)的產品進行優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅的分析。業(yè)務員要了解企業(yè)建站的目的，若業(yè)務員離開這個思維，在談客戶的時候就沒有辦法引導客戶。只有自身專業(yè)了，我們才能去引導別人。

    二、懂得色彩搭配。企業(yè)網(wǎng)站價格差距主要源自美工設計效果，業(yè)務員需要對色彩搭配有認知感，假設：網(wǎng)站主色是綠（冷色調），和適量的紅（暖色調）進行搭配，在加上少量的灰（中性色），整個界面的色彩就不易產生疲勞。如果冷色調綠和冷色調藍放在一起搭配，整個網(wǎng)站就找不到主色調，而且容易造成視覺疲勞。

    三、了解搜索引擎優(yōu)化。業(yè)務員如果不了解什么是搜索引擎優(yōu)化，盲目的去談客戶，很容易失單。因為眾多企業(yè)建網(wǎng)站最根本的目的是想做搜索引擎優(yōu)化，若業(yè)務員不了解搜索引擎優(yōu)化，如何去引導客戶進行網(wǎng)站架構呢？需要了解什么樣的架構才適合搜索引擎優(yōu)化，這也是業(yè)務員必上的一課。例如：在網(wǎng)站的頁面添置關鍵詞，包括詳細的產品頁面，面包屑導航的設計，圖片添加錨文本鏈接，首頁在加上一個網(wǎng)站地圖，友情鏈接，流量統(tǒng)計工具，分享工具，在線客服等。這些小功能都是站在優(yōu)化的角度考慮的。網(wǎng)站只有加了這些小功能，整體才適應搜索引擎優(yōu)化規(guī)則。要是業(yè)務員被客戶問到其中的一個問題，若答不上來，那顯然是不專業(yè)的。

    四、根據(jù)不同網(wǎng)站風格提出自己的想法。業(yè)務員在與客戶討論風格的時候，要有自己的主見，而不是唯唯諾諾。你要適量的給予客戶建議，不管客戶接不接受，都需要提出來。因為你提出來的建議代表著你在為客戶思考問題，客戶接不接受是客戶的事，與我們無關，畢竟我們才是網(wǎng)站設計方面的專家。

    五、心里要埋下一顆銷售的種子。假如前面我們所說的四點，是站在專業(yè)的角度進行剖析，那么第五點，則是業(yè)務員自身的素質問題。作為一名優(yōu)秀的業(yè)務員，不論你是賣實物產品，還是虛擬產品，你都需要用你強大的自信威懾住你的客戶。網(wǎng)站建設應該歸類為虛擬服務產品，所以，在與客戶溝通的時候，要想辦法把自己的形象賣給你的客戶，常言道“賣產品不如賣自己”，客戶只有對你產生了信任，才會放心把事情交給你辦。離開信任，再談專業(yè)都是浮云。

    以上五點是深圳網(wǎng)站建設公司業(yè)務員談單必備的專業(yè)素質，新春伊始之際，望各位同行在招聘業(yè)務人才時，閱讀了我的文章，能給你們培訓員工帶來一點點幫助，謝謝。