如何將業(yè)務(wù)員培訓(xùn)成網(wǎng)站建設(shè)方面的專家

    新年伊始，我和大家談?wù)?a href="http://selfmademakers.com" target="_blank">網(wǎng)站建設(shè)方面的知識，想必年前眾多網(wǎng)站建設(shè)公司會加大業(yè)務(wù)部的營銷能力，而在整個(gè)營銷活動中，業(yè)務(wù)員的專業(yè)水平是取悅客戶制勝的法寶。哪家業(yè)務(wù)員的談判水平更具專業(yè)，才能提高該公司的競爭核心力。從以下三點(diǎn)去培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的專業(yè)水平：

    一：知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。先要了解自己公司的產(chǎn)品，才能去了解同行公司的技術(shù)優(yōu)勢。業(yè)務(wù)員進(jìn)入公司后，業(yè)務(wù)部經(jīng)理要開展2個(gè)星期左右的業(yè)務(wù)水平培訓(xùn)，從公司的企業(yè)文化，戰(zhàn)略目標(biāo)，市場定位，技術(shù)優(yōu)勢進(jìn)行培訓(xùn)。倘若業(yè)務(wù)員對自己公司都不了解，如何去說服客戶購買自己的產(chǎn)品呢？重點(diǎn)是了解公司的產(chǎn)品優(yōu)勢和目標(biāo)客戶群體，也要了解公司的不足之處，方能在談判的過程中做到揚(yáng)長避短。業(yè)務(wù)員除了要了解自己公司的產(chǎn)品優(yōu)勢以外，還需要了解同行公司的產(chǎn)品情況，尤其是業(yè)內(nèi)比較知名的網(wǎng)站建設(shè)公司，好在狹路相逢之際，打一個(gè)措手不及。

    二：傾聽客戶需求，大膽提出建議。當(dāng)業(yè)務(wù)員在面對客戶的時(shí)候，尤其是對網(wǎng)站建設(shè)不太了解的客戶，業(yè)務(wù)員要根據(jù)客戶的實(shí)際需求，大膽的提出自己的想法。因?yàn)槲覀兪菍I(yè)的，客戶并不專業(yè)，所以，我們要站在長遠(yuǎn)的角度為客戶考慮好，幫客戶提出一些比較好的建議，是我們義不容辭的責(zé)任。而不能只按照客戶所想，不發(fā)表自己的觀點(diǎn)，反而會容易讓客戶失去對你的信任。

    三：我們的最終目的是幫助客戶進(jìn)行產(chǎn)品營銷。做業(yè)務(wù)要抱有這樣的心態(tài)去與客戶交談，一方面顯示我們的專業(yè)素養(yǎng)，另一方面顯示我們對客戶負(fù)責(zé)。企業(yè)做網(wǎng)站已經(jīng)不是簡單的產(chǎn)品展示，而是為了產(chǎn)品營銷。很多客戶已經(jīng)有這樣的想法，只是不知道如何才能將企業(yè)推廣出去，作為深圳網(wǎng)站建設(shè)公司資深的業(yè)務(wù)員，我們要幫助每一個(gè)客戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，多給客戶講述一些優(yōu)化方面的知識，讓客戶后期能夠自己去打理網(wǎng)站，自己能夠做一些優(yōu)化方面的工作。

    綜合所述，以上三點(diǎn)，只是業(yè)務(wù)經(jīng)理在培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的時(shí)候，重點(diǎn)培訓(xùn)的內(nèi)容，業(yè)務(wù)員的專業(yè)素養(yǎng)同時(shí)反映了網(wǎng)站建設(shè)公司的資質(zhì)實(shí)力，正規(guī)的網(wǎng)站建設(shè)公司都會有一套完整的培訓(xùn)系統(tǒng)科目，從企業(yè)文化到企業(yè)發(fā)展歷程，再到企業(yè)市場定位和未來戰(zhàn)略目標(biāo)。都應(yīng)該清晰的讓每位員工知道，也并付出不懈努力。